株式会社RESTA 会社概要 COMPANY PROFILE

おかげさまで15年以上の運営実績!

  • 累計販売個数100万個以上
  • ショップ会員数13万名以上

「自宅にいながら、好きな商品を選べ、
注文すれば自宅に届く」という
インターネットショッピングの便利さと楽しさも、
安心・安全があってこそ。

RESTAは、安心して購入いただけるショップとして、
15年以上の実績と多数の会員様に支持されております。

会社概要 COMPANY PROFILE

店舗名 RESTA
販売業者 株式会社RESTA
電話番号 TEL : 078-978-3117 (受付時間 9:30~16:00)  FAX : 078-978-3118
※お電話でのご注文・サンプルのご請求は承っておりません。
お手数ではございますが各商品ページよりお願いいたします。
店舗連絡先 info@diy-shop.jp
代表取締役 平井 泰志
資本金 5,000万円
売上高 23億8000万(令和二年)
神戸西本店 〒651-2111
兵庫県神戸市西区池上4丁目29-2
出荷(物流)センター
LOGISTA(ロジスタ)
〒651-2144
兵庫県神戸市西区玉津町小山字川端169 佐川急便 明石店 3階
SAPOSTA(サポスタ) 〒651-2111
兵庫県神戸市西区池上4丁目28-5
店舗運営責任者 神本 哲史
顧問弁護士 ひょうご法律事務所 弁護士 達川 新
有資格者 一級壁装技士(1名)
インテリアコーディネーター(2名)
二級建築士(1名)
福祉住環境コーディネーター(1名)
宅地建物取引士(4名)
カラーコーディネーター 2級(1名)
ファイナンシャルプランニング技能士 2級(1名)
増改築相談員(1名)

店舗案内 STORE  GUIDE

  • 神戸西本店 オフィス

    お客様からのお問い合せ、メール対応を行っております。
    ※店頭での現物の展示や商品の販売は行っておりません。

  • SAPOSTA サポスタ オフィス

    サイトの制作や開発その他業務を行っております。併設の撮影スタジオにて、商品や施工方法の撮影をしています。

  • LOGISTA ロジスタ 倉庫

    在庫商品の保管・梱包・出荷作業を行っております。ご注文後の商品お引取りの場合は、こちらにお越しください。

  • LOGIST ロジスト 倉庫

    RESTAオリジナル商品を保管しています。床材・エクステリア商品など多くの商品を取り扱っております。

お客様に安心してご購入いただくための取り組み SAFETY

当社では、お客様が当ショップで安心して
商品をご購入していただけるよう、
以下のような取り組みをおこなっております。

1.ご注文に対する安心
  • 問い合わせにはチャットボットと
    有人オペレーターが対応します
    問い合わせにはチャットボットと有人オペレーターが対応します

    「よくあるご質問」や「チャットボット」で回答が見つからない場合には、オペレーターが丁寧に回答いたします。過去のお問い合わせは、都度蓄積し精度向上を行っております。注文前、注文後にかかわらずお気軽にお問合せいただけます。

  • 返品・交換が必要な場合には
    即時に対応します
    返品・交換が必要な場合には即時に対応します

    商品には万全を期しておりますが、ご注文いただいた商品と違う、数量が違う、商品に傷がついているなどの場合は、直ちに返品・交換を受け付けております。また、配送時の破損につきましても同様に対応させていただいております。

2.商品と出荷への安心
  • 自信を持ってお届けできる
    商品のみを販売いたします
    自信を持ってお届けできる商品のみを販売いたします

    オリジナル生のり付き壁紙は、専門スタッフが糊付け加工を行うことで品質維持を行っております。その他のオリジナル商品についても、厳格な検査を行った上で、販売を行っておりますので安心してお買い求めいただけます。メーカー取り扱い商品についても確かな商品のみを販売しております。

  • 指定日に合わせた
    お届けを行っております
    指定日に合わせたお届けを行っております

    お客様ご希望の配達日に合わせてお届けするため、自社の物流倉庫に在庫を確保し、最短で出荷できる体制を整えております。また、小ロット商品やサイズオーダー商品などは、メーカーから直送することで納期を短縮しています。大型商品についても、運送会社と協力し、お客様のご都合に添えるよう最大限の努力を行っております。

3.サイトセキュリティへの安心
  • 安心の第三者機関による
    サイト認証の取得済みです
    安心の第三者機関によるサイト認証の取得済みです

    商品購入時のお客様情報は、ベリサインのサービスにより、SSLにて暗号化を行なっております。また、企業の実在性の確認やページ内のウィルスチェック済みのサイトであることも証明されております。弊社は、TRUSTeのプライバシー・プログラムのライセンス認証を受けており、TRUSTeの個人情報の遵守項目に従い、プライバシー保護の内容を開示しています。

  • 決済の安全性の確保で
    クレジット情報を
    厳正管理しております
    決済の安全性の確保でクレジット情報を厳正管理しております

    当店ではお客様のクレジットカード情報を弊社で保管せず、厳正な基準で運用されている決裁情報専用サーバーで管理しておりますので、安心してカード決済をご利用いただけます。その他の個人情報は社内にて厳密に管理しております。

安心してご購入いただくための弊社の取り組みを詳しく見る
DESIGN IN LIFE DIYで住まいをもっと楽しく!

RESTAではより多くの方に
DIYを楽しんでいただけるよう、
メーカー商品の取り扱いだけでなく、
さまざまなオリジナル商品の販売を行っております。
また、施工レクチャー動画を自社で撮影し、
YouTubeチャンネル「DIY教室」として
多数配信しております。
これからもRESTAは、
DIYで住まいをもっと楽しくします。

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